• 0
  • Log ind
Indkøbskurv
Din indkøbskurv er tom!
paymentlogo paymentlogo paymentlogo paymentlogo paymentlogo paymentlogo
  • Indkøbskurv 0
    Indkøbskurv
    Din indkøbskurv er tom!
    paymentlogo paymentlogo paymentlogo paymentlogo paymentlogo paymentlogo
  • Log ind
Dyrelageret

  • Loppemidler og flåtmidler
    • Loppemidler og flåtmidler - Veterinærprodukter
    • Loppemidler og flåtmidler - Naturprodukter
    • Hjælpemidler til lopper/flåt
  • Hundefoder
      • Nutra-Nuggets
      • EASYBARF
      • Vådfoder
      • ProBiotic Live til hund
      • Hvalpefoder
      • ZIWIPEAK
      • Orijen
      • Acana
      • Brit Care Mini - til små racer
      • Naturhund - Kornfri lavpris
      • Faunakram
      • Oliver's Hundefoder
      • Carnilove Hundefoder
      • Essential Foods hundefoder
      • Alpha Spirit - The Only One
      • Kingsmoor New Nordic
      • Taste of the Wild hundefoder
      • VetCur - GourMix Classic
      • Foderspande / Fodertønder
      • Fresco Dry Raw Food
  • Godbidder & Tyggeben
    • Choice godbidder - Super Tilbud
    • Godbidstasker - Godbidskrukker mm
    • Kornfrie - glutenfrie
    • Easy Barf Godbidder
    • Bløde godbidder
    • 100% naturlige godbidder og snacks
    • Kiks
    • Øvrige godbidder
    • Tyggeben - griseører - knogler
    • Whimzees tyggeben
    • FAUNAKRAM godbidder
    • NO-Hide Tyggeben
  • Helseprodukter
    • Lakseolie - Fiskeolie og andre olier
    • VetCur
    • Anibio
  • Fodertilskud til hunde og katte
  • Hundeartikler
      • Transportbure og -kasser
      • Fluffy Hundesenge
      • Hundekurve
      • Hundesenge
      • Hundesenge Project Blue - Genbrugsmaterialer
      • Hundepuder
      • Hundetæpper
      • Diverse biludstyr
      • Transporttasker
      • Cykeludstyr
      • Hurtta halsbånd - seler - liner
      • Flexiliner
      • Liner
      • Seler
      • Halsbånd
      • Hundetegn
      • Refleks og Lys
      • Vand - Foderskåle
      • Hundelegetøj
      • Aktivitetslegetøj til godbidder og foder
      • Agilityudstyr
      • Diverse træningsudstyr
      • Ørepleje til hunde
      • Øjenpleje
      • Tandpleje
      • Shampoo - Balsam
      • Børster og kamme
      • Sløjfer - Spænder m.v.
      • Diverse hygiejne
      • Negleklippere og Potepleje
      • Hundetøj
      • Ramper og Trapper
      • Hundebøger
      • Diverse til hunde
  • Kattefoder
    • ProBiotic Live til kat
    • Faunakram
    • Kingsmoor
    • Acana
    • Vetcur - Gourmix
    • Essential - Jaguar
    • Carnilove
    • Ziwi Peak
    • Vådfoder
    • Foderspande / Fodertønder
  • Katteartikler
      • Reservedele til kattemiljøer
      • Kradseting
      • Senge - Kurve - Huler
      • Radiatorhængekøjer
      • Transport
      • Halsbånd - Linier - Seletøj
      • Kattelegetøj
      • Snack - Godbidder
      • Foderskåle - Vandskåle
      • Toiletter og kattegrus
      • Shampo - Balsam
      • Kamme - Børster
      • Potepleje
      • Tandpleje
      • Kattelemme
      • Diverse til katte
  • Hesteartikler
    • Aktivering af hest
    • Fodertilskud til hest
    • Vetcur til hest
    • Godbidder til hest
    • Salvana
    • Equidan
    • Bøger til hest
    • Diverse til hest
  • Bøger
    • Bøger fra Canis.no
  • Restsalg/Demovarer/Fragtskade
  • Back on Track
    • Hund
  1. Forside
  2. FAQ
Informationer
  • Fortrolighed
  • Fragt og levering
  • Om os
  • Kontakt os
  • Betingelser & Vilkår
  • Returnering og ombytning
  • FAQ
  • Produkter & sortiment
  • Sitemap
  • Lageret

FAQ

Sådan handler du hos DYRELAGERET.DK

For at foretage et køb på dyrelageret.dk skal du igennem 5 trin.

  1. Find den eller de varer du ønsker og læg dem i indkøbskurven, gå herefter til kassen.
  2. Indtast dine personlige oplysninger
  3. Vælg forsendelses/betalingsmåde
  4. Godkend vores forretningsbetingelser
  5. Tjek at alle oplysninger er korrekte på opsamlingssiden og godkend købet

Ofte stillede spørgsmål.

Hvor hurtigt modtager jeg de bestilte varer?
Du vil  modtage dine varer indenfor 1-3 hverdage. Som oftest bliver din bestilling sendt samme dag, hvis vi har modtaget den inden kl 10.00.  Dog med forbehold for varer der ikke er på lager eller i restordre. Hvis en varer ikke er på lager eller i restordre, vil vi selvfølgelig straks kontakte dig, så du ved besked om hvornår den er på lager, eller du evt.  ønsker en ændring af din ordre. 

Hvad koster fragten hos DYRELAGERET.DK?
For køb under kr. 500 er fragten kr. 36,00 ved forsendelse til GLS-pakkeshop og kr. 59 ved levering på en adresse, hvor varen må stilles. Dog er der mulighed for GRATIS LEVERING af foder og Vital Animin - se under den enkelte vare. Der er ikke mulighed for levering i udlandet.

Hvordan sender DYRELAGERET.DK varerne til kunderne?
Varerne bliver normalt sendt med GLS til den pakkeshop du vælger eller til din adresse, hvis varen må stilles. Dyrelageret vælger i enkelte tilfælde at sende med Post Danmark.

Hvor lang er fristen for at returnere en vare?
Returnering skal ske senest 60 dage efter købet, og varen skal være i original og ubeskadiget stand.

Hvordan returnerer jeg til DYRELAGERET.DK?
Ved returnering bedes du bruge GLS eller Postdanmark. Husk at få en kvittering, så du har bevis for at varen er afsendt fra dig. Du bør sende varen forsvarligt emballeret, sammen med din faktura (eller kopi). Skriv venligst tydeligt, at du ønsker at gøre brug af fortrydelsesretten, og at du derfor ønsker at få tilbagebetalt varens pris.  Husk at skrive kontonr. på faktura,  så vi kan tilbagebetale beløbet til dig.
Det du ønsker at returnere bedes sendt til:

DYRELAGERET.DK
Nejstdalen 3
9850 Hirtshals

Pakken skal afleveres på denne adresse (ikke pakkeshop, posthus eller lignende.)

 

Har du sendt en vare ind til fortrydelse eller reklamation vil du altid få tilsendt en mail når vi har modtaget varen. I mailen får du oplysninger om den videre proces i forbindelse med behandlingen af din fortrydelse/reklamation.

 

Kan jeg bytte en vare til f.eks. en anden størrelse?

Da der næsten altid er prisforskelle på varen, efter hvilken størrelse det er, er du desværre nødt til at sende varen retur med faktura og kontonr.,  så indbetaler vi beløbet til din konto. Derefter bestiller du bare den vare du ønsker istedet på normal vis. Du betaler selv fragten på den nye ordre.

Kan jeg returnere en del af en ordre?
Ja hvis du har købt flere varer hos os, har du mulighed for at sende én eller flere varer retur, selvom de er købt under én ordre. Bemærk, at du ikke får leveringsomkostningerne retur, hvis du fortryder en del af dit køb.

Kan man sende e-mail til DYRELAGERET.DK?
Ja, du kan sende mail til SHOP@DYRELAGERET.DK

Hvilken betalings muligheder har jeg?
I øjeblikket modtager vi kun ordrer med betalingskort.
Dog er det muligt for klubber og lign. at lave en speciel betalingsaftale. Ring for nærmere oplysning.

Sender DYRELAGERET.DK til udlandet?
Nogle varer kan sendes til de fleste andre lande i Europa. Se dog vores forbehold under "Hvad koster fragten hos Dyrelageret.dk". Kontakt os ved bestilling, så vi kan aftale nærmere.

Hvornår bliver pengene hævet på kundens konto ?
DYRELAGERET.DK hæver først pengene,  når varerne bliver afsendt.

Hvordan klager man?

Hvis du som forbruger vil klage over dit køb, skal du kontakte shop@dyrelageret.dk. Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du sende en klage til:
Nævnenes Hus
Toldboden 2
8800 Viborg
www.naevneneshus.dk
Har du bopæl i et andet EU-land end Danmark, kan du klage til EU-Kommissionens online klageportal her - http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

 

DYRELAGERET.DK

Informationer
  • Fortrolighed
  • Fragt og levering
  • Om os
  • Kontakt os
  • Betingelser & Vilkår
  • Returnering og ombytning
  • FAQ
  • Produkter & sortiment
  • Sitemap
  • Lageret
Konto
  • Min konto
  • Adressebog
  • Ønskeliste
  • Ordrehistorik
  • Nyhedsbrev
Betalingsmetoder
paymentlogo paymentlogo paymentlogo paymentlogo paymentlogo paymentlogo
Find os på
Dyrelageret.dk
Tilmeld nyhedsbrev

  • Indkøbskurv 0
    Indkøbskurv
    Din indkøbskurv er tom!
    paymentlogo paymentlogo paymentlogo paymentlogo paymentlogo paymentlogo
Dyrelageret
    • Informationer
      • Fortrolighed
      • Fragt og levering
      • Om os
      • Kontakt os
      • Betingelser & Vilkår
      • Returnering og ombytning
      • FAQ
      • Produkter & sortiment
      • Sitemap
      • Lageret
    Login Har du endnu ikke en konto? Opret
    Glemt adgangskode?
    Annullere

    Du skal være over 15 år for at købe dette produkt. Bekræft venligst din alder

    Du er desværre ikke gammel nok til at handle på vores webshop